Dans ce livret final des “Outils”, Guy Vasselle nous plonge au cœur d’un concept fondamental en communication : l’objectivité.
Apparemment simple, elle s’avère en réalité rare, difficile, voire impossible à atteindre, tant nos perceptions dépendent de nos filtres personnels.
À travers des exemples concrets (la célèbre illusion de Hill, l’expérience des quatre témoins autour d’une boîte), vous découvrirez :
• Pourquoi plusieurs points de vue peuvent être vrais en même temps,
• Comment éviter les conflits stériles dus à l’illusion de “détenir la vérité”,
• Pourquoi le doute est une force du communicant,
• Comment adopter une posture plus humble, plus efficace, plus ouverte dans vos échanges commerciaux.
📌 Ce livret vous aidera à mieux comprendre les perceptions de vos prospects, à sortir des affirmations rigides et à établir une communication apaisée, respectueuse et persuasive.
👉 Découvrez les autres ouvrages et formations sur www.bgv.fr
